Wijzigingsbeheerder ICT
Vacature omschrijving
Als medewerker Wijzigingsbeheer ICT bij het ROC van Twente ben je de spin in het web als het gaat om het analyseren, plannen, controleren en regisseren van wijzigingsaanvragen. Deze aanvragen, vaak complex en niet-standaard, komen van collega's binnen de organisatie. Jouw rol is cruciaal om ervoor te zorgen dat deze wijzigingen soepel en efficiënt worden doorgevoerd. Samenwerken met je team is een essentieel onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast ben je, samen met je collega's, verantwoordelijk voor het licentiebeheer. Met jouw servicegerichte instelling streef je naar maximale klanttevredenheid. Je maakt gebruik van Topdesk voor de registratie en bewaking van meldingen en wijzigingen en je hebt een passie voor het continu verbeteren van werkprocessen om gebruikers optimaal te ondersteunen.
Functie-eisen
Dit neem je mee
* Je hebt een sterk coördinerend vermogen.
* Je hebt ervaring met de uitrol van projecten en hardwaremigraties.
* Je hebt kennis van procesmatig en projectmatig werken en denken.
* Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
* Je hebt kennis van ITIL, LEAN en agile werken.
* Ervaring met licentiebeheer is een pré.
Sollicitatieprocedure
Goed om te weten
* Dienstverband voor bepaalde tijd voor de duur van 1 jaar met vooruitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd (bij goed functioneren en wanneer er voldoende formatieruimte is).
* Voor indiensttreding zal je worden gevraagd een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.
* Je komt te werken in een leuk team waar hard werken hand in hand gaat met ontspanning; samen lunchen en - of wandelen tijdens de lunchpauze.
* Goede werk/privé balans.
ROC van Twente
Bij ROC van Twente draait alles om beroepsonderwijs. Al leren we onze studenten meer dan een vak! We dagen ze uit om grenzen te verleggen en de beste versie van zichzelf te worden. Dat doen we samen met het beroepenveld en onderwijspartners. Zo bereiden we studenten voor op hun toekomst en de maatschappij van morgen. Deze rol van betrokken beroepsopleider van én voor Twente kunnen we alleen waarmaken met de hulp van onze ondersteunende diensten.
Dienst Educatieve Technologie & ICT (ET&I)
Een gebruiksvriendelijke digitale leeromgeving, veilige digitale werkomgeving en stimulerende educatieve technologie. En kansen om digitale vaardigheden op te doen en te verbeteren. Bij de dienst E&I maken we het mogelijk voor onze studenten, samen met alle collega’s van ROC van Twente. We verbinden, experimenteren en brengen onze organisatie verder met digitalisering. Onze werkwijze? We denken vanuit kansen en oplossingen, leren van onze successen en fouten en geven elkaar ruimte en vertrouwen.
_Beste recruitmentbureaus, we waarderen dat je ons graag wilt helpen om ROC van Twente te laten groeien. Wij vullen onze vacatures graag zelf in en acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld._
Leven lang leren
ROC van Twente wil de onderwijsdienstverlener zijn in de regio. Vooral ook voor al die volwassenen, die zich verder willen ontwikkelen, die 'een leven lang willen leren'. Dat kan via bedrijfs- en beroepsgerichte trainingen, (vrijetijds)cursussen en andere scholingstrajecten.
