12-03-2025
Fulltime
31-03-2025
van 1.0 tot 1.0
01-05-2025
Tijdelijk met uitzicht op vast
40
Onbekend
Vacature omschrijving
Dit ga je doen
Als medewerker Wijzigingsbeheer ICT bij het ROC van Twente ben je de spin in het web als het gaat om het analyseren, plannen, controleren en regisseren van wijzigingsaanvragen. Deze aanvragen, vaak complex en niet-standaard, komen van collega's binnen de organisatie. Jouw rol is cruciaal om ervoor te zorgen dat deze wijzigingen soepel en efficiënt worden doorgevoerd. Samenwerken met je team is een essentieel onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast ben je, samen met je collega's, verantwoordelijk voor het licentiebeheer. Met jouw servicegerichte instelling streef je naar maximale klanttevredenheid. Je maakt gebruik van Topdesk voor de registratie en bewaking van meldingen en wijzigingen en je hebt een passie voor het continu verbeteren van werkprocessen om gebruikers optimaal te ondersteunen.
Als medewerker Wijzigingsbeheer ICT bij het ROC van Twente ben je de spin in het web als het gaat om het analyseren, plannen, controleren en regisseren van wijzigingsaanvragen. Deze aanvragen, vaak complex en niet-standaard, komen van collega's binnen de organisatie. Jouw rol is cruciaal om ervoor te zorgen dat deze wijzigingen soepel en efficiënt worden doorgevoerd. Samenwerken met je team is een essentieel onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast ben je, samen met je collega's, verantwoordelijk voor het licentiebeheer. Met jouw servicegerichte instelling streef je naar maximale klanttevredenheid. Je maakt gebruik van Topdesk voor de registratie en bewaking van meldingen en wijzigingen en je hebt een passie voor het continu verbeteren van werkprocessen om gebruikers optimaal te ondersteunen.
Functie-eisen
Dit neem je mee
* Je hebt een sterk coördinerend vermogen.
* Je hebt ervaring met de uitrol van projecten en hardwaremigraties.
* Je hebt kennis van procesmatig en projectmatig werken en denken.
* Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
* Je hebt kennis van ITIL, LEAN en agile werken.
* Ervaring met licentiebeheer is een pré.
* Je hebt een sterk coördinerend vermogen.
* Je hebt ervaring met de uitrol van projecten en hardwaremigraties.
* Je hebt kennis van procesmatig en projectmatig werken en denken.
* Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
* Je hebt kennis van ITIL, LEAN en agile werken.
* Ervaring met licentiebeheer is een pré.
Middelbaar beroepsonderwijs
Regulier / Algemeen
ROC van Twente is dé onderwijsinstelling voor middelbaar beroepsonderwijs en volwasseneneducatie in de regio Twente. Ruim 2000 medewerkers verzorgen beroepsopleidingen, trainingen en cursussen voor bijna 20.000 studenten en cursisten. Op vier hoofdlocaties in Almelo, Hengelo en Enschede, 'in-company' bij bedrijven en instellingen en op talloze kleinere onderwijslocaties in heel Twente.
Leven lang leren
ROC van Twente wil de onderwijsdienstverlener zijn in de regio. Vooral ook voor al die volwassenen, die zich verder willen ontwikkelen, die 'een leven lang willen leren'. Dat kan via bedrijfs- en beroepsgerichte trainingen, (vrijetijds)cursussen en andere scholingstrajecten.
Leven lang leren
ROC van Twente wil de onderwijsdienstverlener zijn in de regio. Vooral ook voor al die volwassenen, die zich verder willen ontwikkelen, die 'een leven lang willen leren'. Dat kan via bedrijfs- en beroepsgerichte trainingen, (vrijetijds)cursussen en andere scholingstrajecten.