Wie ben je?
Zoek jij een uitdagende rol waarin je anderen helpt met IT-vraagstukken? Ben je servicegericht, proactief en enthousiast over nieuwe technologieën? Heb je ervaring met Microsoft 365 en interesse in andere software? Weet jij hoe jij de onderwijsprocessen vanuit
IT kan faciliteren? Dan willen we graag met jou kennismaken!
Wat ga je doen
Als functioneel beheerder bij Nimeto speel je een belangrijke rol in het verbeteren van onze digitale processen. Je ondersteunt de implementatie van nieuwe software en helpt collega’s om deze effectief te gebruiken. Je kijkt naar het grotere geheel en maakt
het niet moeilijker dan nodig. Je zoekt naar oplossingen die echt nuttig zijn voor de gebruiker en je houdt rekening met flexibiliteit, haalbaarheid en realiteit. Je werkt nauw samen met de systeembeheerder, IT servicemanager en de key users van de diverse
applicaties.
Tijdens je werkweek houd jij je bezig met:
- Het beheer en de functionele inrichting van de applicaties binnen Nimeto.
- Analyseren van ontwikkelingen die invloed hebben op ons applicatie landschap
- Vertalen van de wensen van collega's naar digitale oplossingen.
- Signaleren, registreren en analyseren van incidenten, en deze oplossen.
- Bieden van technische en functionele ondersteuning, zowel online als telefonisch.
- Gebruikers helpen om zelfstandiger te worden door het opstellen van documentatie.
- Contact onderhouden met leveranciers en derde partijen.